Bienvenido a Mayan Travel Tours, tu mejor elección para experiencias de navegación y renta de yates de lujo en Cancún. Antes de continuar utilizando nuestros servicios, te pedimos atentamente que leas detenidamente los siguientes términos y condiciones.

1. Cotizaciones y Reservas:

1.1. Las cotizaciones proporcionadas por Mayan Travel Tours son estimaciones basadas en la información disponible en el momento de la consulta. Estas cotizaciones no constituyen una reserva confirmada y están sujetas a cambios sin previo aviso.

1.2. Para garantizar una reserva, es necesario realizar un anticipo especificado por Mayan Travel Tours. La reserva se considerará efectiva una vez que se haya recibido este anticipo.

2. Precios y Variaciones:

2.1. Los precios publicados en nuestro sitio web o proporcionados en cotizaciones son aproximados y pueden variar. Los precios finales se confirmarán al momento de la reserva y podrían estar sujetos a ajustes.

3. Modificaciones y Cancelaciones:

3.1. Mayan Travel Tours se reserva el derecho de modificar, reprogramar o cancelar una reserva en caso de condiciones climáticas adversas, consideraciones de seguridad u otras circunstancias imprevistas. En tales casos, se ofrecerán alternativas adecuadas y se buscará reprogramar la reserva si es posible.

3.2. En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las políticas de cancelación establecidas por Mayan Travel Tours. Por favor, consulta nuestras políticas de cancelación antes de realizar una reserva.

3.3. Mayan Travel Tours también se reserva el derecho de modificar el itinerario o la ruta de navegación en caso de condiciones climáticas adversas o consideraciones de seguridad.

4. Comportamiento de los Pasajeros:

4.1. El cliente es responsable de comportarse de manera adecuada y respetuosa durante la experiencia en yate. Se espera que los pasajeros mantengan un comportamiento responsable y eviten el consumo excesivo de alcohol.

4.2. Mayan Travel Tours se reserva el derecho de detener o cancelar una experiencia en caso de mal comportamiento por parte de los pasajeros, lo que puede incluir situaciones en las que un miembro de la tripulación se emborrache.

4.3. La justificación para detener o cancelar una experiencia debido al comportamiento inapropiado o estado de ebriedad incluye la seguridad de los pasajeros y la tripulación, ya que un pasajero ebrio podría resbalar, vomitar, lastimar a otros pasajeros o miembros de la tripulación, o incluso poner en riesgo su propia seguridad al aventurarse del yate, lo que podría llevar a un ahogamiento o un posible encuentro con animales peligrosos en el agua.

5. Cancelaciones de Cotizaciones:

5.1. Si el cliente decide cancelar una cotización antes de la realización del anticipo o pago total del viaje, no se incurrirá en cargos y el cliente puede solicitar una nueva cotización en el futuro.

5.2. En caso de que se haya realizado un anticipo o pago total para una reserva y el cliente decida cancelarla, Mayan Travel Tours retendrá el monto del anticipo como compensación. Sin embargo, si el cliente se comunica con un representante de nuestra empresa, podemos considerar opciones de reprogramación de la fecha de salida en lugar de la cancelación.

6. Desembarque en Otros Muelles:

6.1. Si durante la experiencia en yate, los pasajeros desean desembarcar en un muelle diferente al punto de inicio, se debe tener en cuenta que el uso de otros muelles puede estar sujeto a cargos adicionales que son responsabilidad del cliente. Estos cargos son establecidos por terceros y no están incluidos en la tarifa de alquiler del yate.

7. Fotografías y Contenido del Sitio Web:

7.1. Las fotografías y el contenido relacionado con nuestros yates en el sitio web de Mayan Travel Tours son representativas y pueden variar en función de la disponibilidad y configuración del yate en el momento de la reserva.

8. Autorización para el Uso de Imágenes:

8.1. Al utilizar los servicios de Mayan Travel Tours, los clientes autorizan a la empresa a utilizar imágenes o fotografías que se tomen durante la experiencia en yate con fines promocionales, publicitarios y de marketing. Los clientes comprenden que estas imágenes pueden ser utilizadas en material impreso, en línea o en cualquier otro medio de comunicación para promocionar los servicios de Mayan Travel Tours.

9. Promociones y Descuentos:

9.1. Mayan Travel Tours se reserva el derecho de ofrecer promociones y descuentos en sus servicios en momentos específicos y a su discreción. Estas promociones y descuentos pueden estar sujetos a condiciones específicas que se detallarán en la oferta correspondiente.

9.2. Las promociones y descuentos no son acumulables, a menos que se indique expresamente lo contrario en la oferta. En el caso de varias ofertas disponibles, Mayan Travel Tours se reserva el derecho de determinar cuál es aplicable y más beneficiosa para el cliente.

9.3. Las promociones y descuentos pueden tener fechas de vencimiento y estar sujetos a disponibilidad. Mayan Travel Tours no garantiza la disponibilidad de promociones o descuentos en fechas específicas.

9.4. Mayan Travel Tours se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones y descuentos en cualquier momento y sin previo aviso.

10. Responsabilidad del Cliente:

10.1. El cliente es responsable de revisar y entender las condiciones específicas de cualquier promoción o descuento antes de utilizarlo. Mayan Travel Tours no será responsable de ningún malentendido o incumplimiento de las condiciones por parte del cliente.

11. Seguro de Viaje:

11.1. Los clientes tienen la opción de adquirir un seguro de viaje por su cuenta para cubrir posibles emergencias médicas, cancelaciones de viaje u otros eventos imprevistos. La empresa no se hace responsable de los costos asociados con eventos no cubiertos por el seguro de viaje del cliente.

12. Equipo de Seguridad y Emergencia:

12.1. Durante la experiencia en yate, Mayan Travel Tours proporcionará instrucciones sobre el uso adecuado del equipo de seguridad y las medidas de emergencia. Los clientes deben prestar atención y seguir estas instrucciones para garantizar la seguridad de todos a bordo.

13. Restricciones de Edad y Salud:

13.1. Algunas experiencias en yate pueden tener restricciones de edad o requerimientos de salud específicos. Los clientes son responsables de informar a Mayan Travel Tours sobre cualquier condición médica o restricción que pueda afectar su participación en la experiencia.

14. Responsabilidad por Objetos Personales:

14.1. Mayan Travel Tours no se hace responsable de la pérdida, daño o robo de objetos personales de los clientes durante la experiencia en yate. Se recomienda a los clientes que cuiden de sus pertenencias personales en todo momento.

15. Experiencias con Animales Marinos:

15.1. En algunas experiencias, es posible que los clientes tengan la oportunidad de interactuar con animales marinos. Mayan Travel Tours enfatiza la importancia de tratar a la vida marina con respeto y seguir todas las regulaciones y directrices para su protección.

16. Comentarios y Opiniones de los Clientes:

16.1. Los comentarios y opiniones de los clientes son valiosos para Mayan Travel Tours y pueden ser utilizados con fines de mejora de servicios. Los clientes pueden ser invitados a proporcionar comentarios después de su experiencia.

17. Legislación Aplicable:

17.1. Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en el lugar de operación de Mayan Travel Tours.

18. Cambios en los Términos y Condiciones:

18.1. Mayan Travel Tours se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los clientes serán notificados de cualquier cambio significativo en los términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Se recomienda a los clientes revisar regularmente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier actualización.

Derechos de Autor:

Todos los elementos visuales, gráficos y funcionales de este sitio web, incluyendo, logotipos, ilustraciones, códigos y diseño, están protegidos por derechos de autor y son propiedad de Alonzo Galicia Daniel Nathan. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier parte de este sitio sin el permiso expreso por escrito del titular de los derechos de autor.

Sitio Web publicado el 08 de Septiembre del 2023

Créditos:

Diseño y Desarrollo Web:   Alonzo Galicia Daniel Nathan

Fotografías y Gráficos:   Alonzo Galicia Daniel Nathan

Agradecemos sinceramente el arduo trabajo y la creatividad de Alonzo Galicia Daniel Nathan en la creación de este sitio web.

Si estás interesado en contactar a Alonzo Galicia Daniel Nathan para tus propios proyectos de diseño, puedes hacerlo a través de:

Número:   (+52) 56 2520 5466

Correo Electrónico:   nathanalonzogalicia@gmail.com